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Ein Projekt kann aus technischer Sicht perfekt abgeschlossen werden: termingerecht, innerhalb des Budgets und mit allen vereinbarten Ergebnissen. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass die angestrebte Veränderung tatsächlich erreicht wurde.
Projektmanagement schafft die Struktur, um das gewünschte Ergebnis zu liefern. Veränderungsmanagement stellt sicher, dass die Organisation bereit, in der Lage und motiviert ist, dieses Ergebnis anzunehmen und in die tägliche Praxis zu integrieren.
Hier kommen Projektmanagement und Veränderungsmanagement zusammen.
Bei komplexen Projekten werden diese beiden Disziplinen noch zu häufig getrennt gesteuert. Dabei macht gerade ihre Integration den entscheidenden Unterschied.
Eine neue Organisationsstruktur, ein neuer Prozess oder eine neue Technologie schafft erst dann einen Mehrwert, wenn Menschen verstehen, warum die Veränderung notwendig ist, wissen, was von ihnen erwartet wird, und Verantwortung übernehmen.
Deshalb darf Veränderungsmanagement nicht erst am Ende eines Projekts beginnen. Es muss von Anfang an ein integraler Bestandteil des Vorgehens sein.
Die entscheidende Frage für das Management lautet nicht nur:
„Haben wir das Projekt erfolgreich abgeschlossen?“
Sondern vor allem:
„Haben wir die angestrebte Veränderung tatsächlich erreicht?“
Denn ein Projekt endet. Die Veränderung muss bleiben.